Voor kleinere winkeliers is het vaak geen gemakkelijke opgave om aan haken bij de noodzakelijke technologische ontwikkelingen. Zij beschikken doorgaans over minder kennis en minder capaciteit om structureel te innoveren. Gezien het grote aantal kleine detailhandelaren in Europa en hun belangrijke rol in de kleinhandel is het van groot belang dat overheden hen helpen om deze drempels weg te nemen en voor verandering te kiezen.
‘Voorbereid op de toekomst’ bevat ideeën, tips en praktische oplossingen waarmee lokale overheden kleine winkeliers kunnen ondersteunen bij hun modernisering. Elke oplossing wordt onderbouwd met best practices uit heel Europa die op lokaal niveau zijn toe te passen. De gids biedt o.a. oplossingen op het gebied van:
- het verbeteren van de digitale en publieke infrastructuur;
- het delen van relevante informatie (marktontwikkelingen) met winkeliers;
- het opbouwen van sterke detailhandelsnetwerken;
- integratie van digitale technologieën in de winkel mogelijk maken;
- ondersteuning bij het ontwikkelen digitale vaardigheden;
- helpen met marketing en promotie.
Ook voor regionale en nationale overheden, onafhankelijke particuliere organisaties of brancheverenigingen, bieden de genoemde oplossingen volop inspiratie.